الفجوة بين الأجيال الرقمية: عندما يُدير خريجو القانون الخوادم ولا أحد يعرف كيف يُبرمج

اللحظة التي عرفت فيها

13 أكتوبر 2025. بعد ظهر يوم الاثنين. أشاهد جلسة البرلمان المغربي على YouTube—شيء لا أفعله أبدًا لأن الإجراءات البرلمانية عادة ما تكون مسرحًا بيروقراطيًا مُحسّنًا للامتثال الإجرائي بدلاً من حل المشكلات الفعلية.

لكن هذه الجلسة كانت مختلفة. الموضوع: رقمنة الخدمات العمومية. الوزير المنتدب المكلف بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة يقدم تقارير تقدم حول المغرب الرقمي 2030—استراتيجية التحول الرقمي الوطنية. منصات الخدمات الإلكترونية. مبادرات الهوية الرقمية. الربط البيني بين قواعد البيانات للقضاء على تقديم الوثائق المتكررة. تفويضات البيانات المفتوحة. لغة التحول الرقمي مُنتشرة بطلاقة ودقة.

ثم جاء الاعتراف الذي بلور كل ما هو خاطئ في نهج المغرب تجاه المستقبل:

وزير العدل، أثناء مناقشة تحديات التوظيف في المحاكم، طرح سؤالاً بلاغيًا كشف عن الأزمة بأكملها: "واش نجيبوا المجازين في القانون باش يديروا كتابة الضبط، ولا نجيبوا التقنيين في مجال المعلوماتية باش يسيروا لينا المحاكم؟" ثم اعترف بالمأزق بوضوح: "حيت كتجيب الموجز ما يمكنش يستعمل لك الكمبيوتر بشكل كبير. حيت كتجيب الكمبيوتر ما عندوش التكوين القانوني..."

اقرأ ذلك مرة أخرى. دعه يستقر.

المغرب يُرقمن كامل بنيته التحتية للخدمات العمومية—أكثر من 600 خدمة على منصة الخدمات الإلكترونية، أنظمة هوية رقمية وطنية، التشغيل البيني بين الوزارات—بينما يعترف في الوقت نفسه أن خريجي الجامعات في المجالات ذات الصلة لا يستطيعون فعليًا تشغيل الأنظمة الرقمية.

المفارقة ستكون مضحكة لو لم تكن حضارية.

يعرفون ما يحتاجونه: مواهب معلوماتية أولاً، رقمية أصلية قادرة على بناء وصيانة البنية التحتية التي تتطلبها الحكامة الحديثة. يعرفون أن الخط الحالي مكسور: خريجو القانون المدربون على البيروقراطية الورقية لا يستطيعون صيانة بنيات الخوادم أو تصحيح فشل التشغيل البيني.

ولا أحد يُصلح الخط. إنهم فقط... يوظفون حول الفجوة. يستوردون الخبرة. يدربون بعد الواقعة. يعالجون الأعراض بينما المرض ينتشر عبر كل جامعة، كل منهج، كل فوج يتخرج نحو التقادم.

هذه هي القطعة المفقودة بين تشخيص الأزمة (الأجزاء 1-4) والدليل الميداني (الجزء 5). يمكننا رسم الهاوية الاقتصادية، فضح فخ الاستخراج، الاحتفال بمهارات التنسيق في الألعاب، والمطالبة بحكامة قائمة على الخدمة... لكن إذا كنا لا نزال نُنتج خريجين مُحسّنين لحضارة انتهت في 2019، فلا شيء من هذا مهم.

الفجوة بين الأجيال الرقمية ليست مشكلة منهج دراسي. إنها تهديد وجودي.

ما قالوه مقابل ما يعنيه ذلك

عرضت الجلسة البرلمانية طموحات المغرب الرقمية بنطاق مُبهر:

الوزير المنتدب المكلف بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة — منصب كامل على مستوى الوزارة مُخصص لجر الحكومة إلى القرن الحادي والعشرين.

منصة الخدمات الإلكترونية بأكثر من 600 خدمة — بوابة رقمية مركزية لتفاعلات المواطنين مع الحكومة.

رقمنة الأرشيفات — تحويل السجلات الورقية المعرضة للتلف المادي إلى صيغ رقمية.

الهوية الرقمية الوطنية والربط البيني بين قواعد البيانات — القضاء على الشرط الكافكاوي لتقديم نفس الوثائق إلى وزارات متعددة لأن الأنظمة لا تستطيع التحدث مع بعضها البعض.

منصات التشغيل البيني — جعل أنظمة وزارة العدل تتواصل مع قواعد بيانات شركات التأمين، السجلات الصحية مع الخدمات الاجتماعية، بيانات التشغيل مع نتائج التعليم.

مشروع قانون حول رقمنة الخدمات العمومية — إطار تشريعي رسمي للتحول.

مبادرات البيانات العمومية المفتوحة — الشفافية من خلال مجموعات بيانات حكومية متاحة.

تقييمات النضج الرقمي — تقييم أي الوزارات جاهزة للعمليات الرقمية أولاً وأيها لا تزال تعمل على الفاكس وخزائن الملفات.

على الورق، هذا تفكير استراتيجي من الطراز العالمي. المغرب يُموضع نفسه كقائد للحكومة الرقمية في أفريقيا والبحر الأبيض المتوسط. نوع خارطة الطريق التي تفوز بموافقة البنك الدولي وتجذب الاستثمار الأجنبي.

ثم تقرأ ما بين السطور:

"رقمنة الأرشيفات" = لدينا عقود من السجلات الورقية التي يمكن أن تُدمر بأضرار المياه، الحريق، أو التحلل البسيط، ونحن نتسابق لرقمنتها قبل أن تختفي... لكن ليس لدينا ما يكفي من الأشخاص الذين يعرفون كيفية صيانة أنظمة الحفظ الرقمي.

"توظيف تقنيي الرقمنة" = نحن نُوظف عمال التكنولوجيا لأن خريجينا القانونيين/الإداريين—الأشخاص الذين يجب أن يُوظفوا هذه الأنظمة—حرفيًا لا يستطيعون القيام بالعمل.

"تحديات التشغيل البيني" = وزارة العدل لدينا لا تستطيع جعل حواسيبها تتحدث مع حواسيب شركات التأمين لأن لا أحد صمم الأنظمة للتواصل، والآن نحن نُعيد تجهيز التشغيل البيني في بنيات لم يتم بناؤها أبدًا لذلك.

"التدريب وإدارة التغيير مُعترف بها كأمر حاسم" = أدركنا أن التحول الرقمي ليس مجرد شراء برمجيات—إنه يتطلب قدرة بشرية لا نملكها ولم نبنها.

"تقييم النضج الرقمي" = نحن نقيس مدى تخلفنا والأرقام... غير مُشجعة.

الفجوة بين البلاغة والواقع هوة سحيقة. والجيل زد يتم دفعه فيها.

الفشل الثلاثي للخط

كشفت الجلسة البرلمانية عن شيء أعمق من عدم كفاية المنهج. كشفت عن فشل نظام ثلاثي يتفاقم على كل مستوى:

التشغيل: التدريب لوظائف غير موجودة

جامعات المغرب تُنتج آلاف خريجي القانون سنويًا. هؤلاء الخريجون تم تدريبهم لأدوار إدارية في الوزارات الحكومية، المحاكم، الهيئات التنظيمية. دفع الأوراق، ملء النماذج، التنقل البيروقراطي—المسار التقليدي للخدمة المدنية الذي كان مسارًا وظيفيًا مستقرًا لعقود.

باستثناء أن تلك الأدوار يتم رقمنتها. بسرعة.

أكثر من 600 خدمة على منصة الخدمات الإلكترونية؟ كل واحدة تمثل تدفقات عمل كانت تتطلب وسطاء بشريين—موظفين يُقدمون الأوراق، إداريين يتحققون من الوثائق، مسؤولين يختمون النماذج. الأنظمة الرقمية تُلغي تلك الطبقة بالكامل.

في الوقت نفسه، "تقنيو الرقمنة" الذين يحتاج المغرب لتوظيفهم؟ يتطلبون مهارات لا يُعلمها منهج القانون: بنية الخوادم. إدارة قواعد البيانات. تصميم API. بروتوكولات الأمن السيبراني. تصحيح الأنظمة. صيانة البرمجيات.

إذن لديك:

• العرض: آلاف خريجي القانون المدربين للعمل الإداري
• الطلب: مئات أدوار الرقمنة الشاغرة التي تتطلب مهارات تقنية
• الفجوة: لا يوجد خط يُحول أحدهما إلى الآخر

أزمة مراكز الاتصال من الجزء 1 (40% تهديد الأتمتة + 40% تهديد تنظيمي) كانت طائر الكناري. فائض خريجي القانون هو منجم الفحم. نفس النمط، قطاع مختلف: تدريب الناس لوظائف يتم القضاء عليها بينما تُترك الأدوار الحاسمة شاغرة.

الشركات الناشئة: لا يمكن البناء لأن الدفع مستحيل

عشت هذا الفشل شخصيًا. 2014. JobFinder—محرك البحث عن الوظائف الخاص بي—كان ينمو في جميع أنحاء المغرب. المنتج نجح. المستخدمون كانوا متفاعلين. نموذج العمل كان قابلاً للاستمرار.

ثم حاولت الدفع لبنية AWS التحتية. النظام المالي المغربي قال لا.

بطاقات ePay بحدود إنفاق مُضحكة. لا بطاقات ائتمان دولية لمعظم المواطنين.

التحويلات البنكية التي تتطلب ألعابًا بيروقراطية جعلت دفع فاتورة استضافة سحابية بقيمة 47 دولارًا يبدو وكأنه تنفيذ اندماج شركات.

كنت أستطيع بناء البنية التحتية التي يحتاجها المغرب. لم أستطع الدفع مقابل الأدوات المطلوبة لبنائها.

لذلك في 2015، غادرت. هجرة الأدمغة ليست دائمًا جذبًا—أحيانًا إنها دفع. النظام فرض الهجرة لأنه حسّن للسيطرة المالية على القدرة على ريادة الأعمال.

تقدم سريع إلى 2025. البرلمان يناقش التحول الرقمي. منصات الخدمات الإلكترونية. الربط البيني بين قواعد البيانات. مبادرات البيانات المفتوحة. كلها مبنية على... أي بنية تحتية؟ مستضافة أين؟ يصونها من؟

إذا كان أفضل رواد الأعمال لا يستطيعون الدفع مقابل الخدمات السحابية، لا يمكنهم الوصول إلى أدوات المطورين الدولية، لا يمكنهم التفاعل مع النظام التقني العالمي الذي من المفترض أن المغرب ينضم إليه، كيف بالضبط يحدث التحول الرقمي؟

بيئة الشركات الناشئة ليست فقط غير داعمة—إنها عدائية بنشاط. ليس من خلال الحقد، ولكن من خلال الاحتكاك النظامي الذي يعامل كل دفعة صادرة مثل تهديد للاستقرار الوطني بدلاً من الاستثمار في قدرة المواطن على خلق القيمة.

النتيجة: الأشخاص الذين يمكنهم بناء البنية التحتية الرقمية للمغرب إما يهاجرون (كما فعلت) أو لا يبدأون البناء من الأساس. تقنيو الرقمنة الذين يريد البرلمان توظيفهم؟ كثير منهم في باريس، سان فرانسيسكو، دبي—أماكن حيث دفع فاتورة AWS لا يتطلب التفاوض مع بيروقراطية البنك المركزي.

التعليم: منهج متجمد حول 1995

مشكلة خريج القانون ليست فشلاً منعزلاً—إنها عرضية لتصميم منهج محسّن لحضارة انتهت.

جامعات المغرب لا تزال تُنظم حول تخصصات كانت منطقية عندما كانت المعلومات تتحرك على الورق:

• القانون: مركز على تفسير القانون، إجراءات المحكمة، الامتثال التنظيمي
• الأعمال: مركز على نظرية الإدارة، المحاسبة، التسلسلات الهرمية التنظيمية
• الإدارة العمومية: مُصمم للتنقل البيروقراطي، معالجة النماذج، تدفقات العمل الوزارية
• الهندسة: غالبًا تُدرس بكتب مدرسية قديمة بعشر سنوات، برمجيات قديمة، نُهج ثقيلة النظرية / خفيفة الممارسة

لا أي من هذه المسارات تُنتج خريجين يستطيعون:

• تصميم أنظمة قواعد بيانات قابلة للتشغيل البيني
• تصحيح فشل API بين منصات الوزارات
• تأمين البنية التحتية للهوية الرقمية ضد الهجمات السيبرانية
• صيانة الخدمات الحكومية المستضافة سحابيًا
• بناء واجهات الخدمات الإلكترونية التي يستخدمها المواطنون فعليًا
• التفكير بنموذج معلوماتي أولاً بدلاً من ورقي أولاً

حل البرلمان؟ التوظيف حول الفجوة. إحضار "تقنيي الرقمنة" من... أين بالضبط؟ استيراد الخبرة؟ اصطياد المواهب من شركات التكنولوجيا في القطاع الخاص؟ تدريب خريجي القانون بعد أن يكونوا قد أمضوا بالفعل 4-5 سنوات في تعلم مهارات لا تنتقل؟

الحركة الأذكى—الحركة المستدامة الوحيدة—هي تحول المنهج. لكن ذلك يتطلب الاعتراف بأن النموذج الحالي مكسور، وهو ما تقاومه الجامعات لأن:

1. أعضاء هيئة التدريس المدربون في النموذج القديم لا يستطيعون تعليم الجديد
2. أنظمة الاعتماد تكافئ الاستقرار على التكيف
3. تغيير المنهج يتطلب التنسيق عبر الوزارات، الجامعات، الصناعة—بالضبط نوع التشغيل البيني الذي تعترف الحكومة بأنها لا تستطيع تحقيقه
4. الأشخاص الذين لديهم سلطة تغيير الجامعات هم منتج الجامعات التي علمتهم عدم التغيير

لذلك يبقى الخط مكسورًا. خريجو القانون يظهرون بدون مهارات رقمية. أدوار الرقمنة تبقى شاغرة أو مُوظفة بواردات باهظة الثمن. الفجوة تتسع.

معلوماتي أولاً مقابل ورقي أولاً: النموذج الذي لا أحد يُعلمه

استخدمت الجلسة البرلمانية عبارة ربما تجاهلها معظم الناس: "رقمنة الخدمات العمومية."

تلك الصياغة تكشف المشكلة. إنهم يفكرون في الرقمنة—تحويل العمليات الورقية إلى صيغ رقمية—عندما يجب أن يفكروا في التحول الرقمي—إعادة تصميم الأنظمة حول مبادئ معلوماتية أولاً.

الرقمنة: أخذ النموذج الورقي لتجديد رخصة القيادة وجعله PDF تملأه عبر الإنترنت.

التحول الرقمي: القضاء على النموذج بالكامل لأن نظام الهوية الرقمية الخاص بك لديه بالفعل كل المعلومات، ويجب أن يكون تجديد الرخصة نقرة واحدة مع التحقق التلقائي.

الرقمنة: مسح الأرشيفات المادية إلى تخزين رقمي.

التحول الرقمي: تصميم الأرشيفات كقواعد بيانات قابلة للاستعلام والتشغيل البيني من البداية حتى يمكن للبيانات التاريخية أن تُغذي صنع القرار في الوقت الفعلي.

الرقمنة: جعل أنظمة الوزارات "تتحدث مع بعضها البعض" من خلال جسور API.

التحول الرقمي: بناء جميع أنظمة الحكومة على معايير بيانات مشتركة حتى يكون التشغيل البيني افتراضيًا، وليس مُعاد تجهيزه.

الفرق ليس دلاليًا—إنه حضاري. الرقمنة تُحافظ على التفكير الورقي أولاً مع قشرة رقمية. التحول الرقمي يتطلب التفكير المعلوماتي أولاً من الأساس.

وتلك المهارة التي لا يُعلمها المغرب. تلك النموذج الذي يفتقده خريجو القانون. لذلك يجب على البرلمان توظيف "تقنيي الرقمنة" بدلاً من نشر خريجيه.

لأن التفكير المعلوماتي أولاً ليس مجموعة مهارات—إنه نظام تشغيل مختلف للواقع. ونظام التعليم في المغرب لا يزال يشغّل DOS بينما يحاول التفاعل مع عالم أصلي السحابة.

مفارقة الجيل زد: مولود رقمي، مُدرب تناظري

أقسى مفارقة: الجيل زد في المغرب—الجيل الذي يريد البرلمان توظيفه كتقنيي رقمنة—هو بالفعل رقمي أولاً.

إنهم ينسقون الاحتجاجات من خلال Discord وTikTok (الجزء 3). ينظمون حركات وطنية تطالب بإصلاح الرعاية الصحية عندما تفشل الأنظمة الحكومية—مثل GenZ 212، التي نمت من 4 مستخدمي Discord إلى أكثر من 250,000 عضو في أسابيع، تنسق أكبر احتجاجات المغرب منذ 2011. يفكرون في شبكات المعلومات، التحديثات في الوقت الفعلي، التنسيق الموزع. كانوا يُدربون مهارات رقمية أصلية 4-8 ساعات يوميًا من خلال بيئات الألعاب التي تتطلب:

• معالجة سريعة للمعلومات عبر تدفقات بيانات متعددة
• التنسيق بدون هياكل قيادة هرمية
• التكيف في الوقت الفعلي مع حالات النظام المتغيرة
• التعرف على الأنماط في بيئات معقدة وديناميكية

هذا الجيل هو معلوماتي أولاً. يعملون بالفعل على النموذج الذي تحاول حكومة المغرب بناءه.

ثم يدخلون الجامعة ويحصلون على تدريب في... تفسير القانون الورقي. إجراءات ملء النماذج. التسلسلات الهرمية البيروقراطية. بالضبط مجموعة المهارات التي يتم أتمتتها بواسطة منصة الخدمات الإلكترونية التي تبنيها الحكومة.

إنه مثل تدريب سباحي أولمبيين للمنافسة في الفروسية. القدرة الرياضية موجودة—أنت فقط تُحسنها للمجال الخاطئ.

اعترفت الجلسة البرلمانية بهذا ضمنيًا: "خريجو القانون يفتقرون إلى المهارات التقنية الضرورية." لكنهم يُأطرونه كعجز بدلاً من التعرف عليه كعدم تطابق بين المنهج والواقع.

الجيل زد لا يفشل في تعلم المهارات الرقمية لأنهم غير قادرين. إنهم يُلغون تعلم التفكير الرقمي أولاً لأن نظام التعليم يقمعه بنشاط لصالح التدريب البيروقراطي الورقي أولاً.

كل فصل دراسي من المنهج القديم هو خطوة إلى الوراء من القدرات التي طورها الجيل زد بالفعل خارج التعليم الرسمي. الجامعات لا تُضيف قيمة—إنها تستخرجها.

استعارة التشغيل البيني لكل شيء

سلط البرلمان الضوء على فشل التشغيل البيني: أنظمة وزارة العدل لا تستطيع التحدث مع قواعد بيانات شركات التأمين. السجلات الصحية لا تتصل بالخدمات الاجتماعية. بيانات التشغيل معزولة عن نتائج التعليم.

الحكومة تبني منصة التشغيل البيني الوطنية لحل هذا—لكنهم يعاملون التشغيل البيني كمشكلة تقنية (APIs ومعايير البيانات) عندما تكون في الواقع مشكلة منظومية (مؤسسات مصممة في عزلة).

نفس فشل التشغيل البيني موجود عبر خط رأس المال البشري:

أنظمة التشغيل (الجامعات التي تنتج خريجي القانون) لا يمكن أن تتشغل بينيًا مع أنظمة الطلب (أدوار الرقمنة التي تتطلب مهارات تقنية).

نظم الشركات الناشئة (رواد الأعمال الذين يبنون منتجات تقنية) لا يمكن أن تتشغل بينيًا مع البنية التحتية المالية (أنظمة الدفع التي تحجب الوصول إلى الخدمات السحابية).

نماذج التعليم (التدريب البيروقراطي الورقي أولاً) لا يمكن أن تتشغل بينيًا مع متطلبات الواقع (الحكامة الرقمية المعلوماتية أولاً).

لا يمكنك استخدام API للخروج من تجميد المنهج. لا يمكنك بناء طبقة وسيطة بين "خريجي القانون الذين لا يستطيعون البرمجة" و"أدوار الرقمنة التي تتطلب البرمجة."

يجب إعادة تصميم الأنظمة. التشغيل، الشركات الناشئة، التعليم—الثلاثة يحتاجون التحول، وليس الرقمنة.

وذلك الجسر إلى الجزء 5.

ما يجب أن يحدث فعلاً: ثلاثة تحولات

شخصت الجلسة البرلمانية المشكلة بشكل صحيح. إنهم فقط لا يدركون مدى عمق الحل الذي يحتاجونه.

1. التشغيل: من مسرح الأوراق الاعتمادية إلى إظهار القدرة

توقف عن التحسين للدرجات. ابدأ التحسين للقدرة المُظهرة.

خريجو القانون يفتقرون إلى المهارات التقنية؟ إذن درجات القانون لا ينبغي أن تؤهل شخصًا لأدوار الرقمنة. يبدو واضحًا، لكن نظام التوظيف في الخدمة المدنية بأكمله مبني حول التحقق من الأوراق الاعتمادية بدلاً من إظهار القدرة.

نهج بديل: تقييم قائم على المشاريع لأدوار الحكومة.

تريد العمل على منصة الخدمات الإلكترونية؟ أظهر أنك تستطيع بناء تدفق عمل خدمة وظيفي. لا يهم إذا كان لديك درجة قانون، درجة علوم الحاسوب، أو لا درجة—أظهر أنك تستطيع حل المشكلة الفعلية.

سنغافورة تفعل هذا. الإمارات تفعل هذا. الحكومة الرقمية في إستونيا تُعطي الأولوية للقدرة التقنية المُظهرة على الأوراق الاعتمادية التقليدية—تقييم المرشحين من خلال التقييمات العملية، المحافظ التقنية، وحل المشكلات في العالم الحقيقي بدلاً من الاعتماد بشكل أساسي على نصوص الجامعة.

يمكن للمغرب أن يفعل هذا غدًا. نشر المتطلبات التقنية لأدوار الرقمنة. فتح الطلبات لأي شخص لديه قدرات مُظهرة. التقييم من خلال التقييمات العملية بدلاً من أوراق الاعتماد الورقية.

النتيجة: ستكتشف أن الجيل زد لديه بالفعل المهارات. كانوا يبنون بنية تحتية للتنسيق توسعت من 4 أشخاص إلى أكثر من 250,000 في أسابيع (GenZ 212)، أنظمة قيادة موزعة من خلال الألعاب، ونشاط معلوماتي أولاً تكافح الحكومات لمواجهته—كل القدرات التي تنتقل مباشرة إلى العمل الرقمي الحكومي.

الموهبة موجودة. نظام التوظيف فقط لا يستطيع رؤيتها لأنه ينظر إلى الإشارات الخاطئة.

2. الشركات الناشئة: من السيطرة المالية إلى تمكين البناة

غادرت المغرب في 2015 لأنني لم أستطع دفع فاتورة AWS. عشر سنوات لاحقًا، البنية التحتية المالية لا تزال تعامل المدفوعات الدولية مثل تهديدات وجودية.

لكن إليك ما هو سخيف: المغرب يريد التحول الرقمي بينما يحافظ على أنظمة مالية محسّنة لمنع البناة الرقميين من الوصول إلى البنية التحتية العالمية المطلوبة للبناء رقميًا.

لا يمكنك الحصول على الاثنين معًا.

إما تريد شركات ناشئة تبني أدوات الرقمنة التي يصفها البرلمان، مما يتطلب وصولاً سلسًا إلى المنصات السحابية الدولية، أدوات المطورين، والبنية التحتية التقنية...

أو تريد سيطرة مالية تعامل كل دفعة AWS شهرية بقيمة 47 دولارًا مثل خطر هروب رأس المال، مما يُجبر أفضل بناتك على الهجرة.

البرلمان يناقش مبادرات البيانات المفتوحة. رائع. الآن افعل بنية تحتية دفع مفتوحة. اجعل من السهل جدًا لرواد الأعمال المغاربة الوصول إلى الأدوات الرقمية الدولية. اعترف بأن كل دولار يُنفق على AWS أو GitHub أو Vercel ليس رأس مال يغادر المغرب—إنه استثمار في القدرة يجعل البناة المغاربة أكثر قيمة.

اكتشفت سنغافورة هذا في التسعينيات. اكتشفت إستونيا هذا في العقد الأول من الألفية. اكتشفت الإمارات هذا في 2010s. المغرب في 2025 لا يزال يعامل المدفوعات الدولية مثل العدو بدلاً من التعرف عليها كتكلفة البنية التحتية للمشاركة في الاقتصاد الرقمي العالمي.

3. التعليم: من ورقي أولاً إلى معلوماتي أولاً

هذا أصعب تحول لأنه يتطلب من الجامعات الاعتراف بأن منتجها الأساسي عفا عليه الزمن.

يجب أن تُعلم برامج القانون في المغرب:

• بنية المعلومات: كيفية تصميم أنظمة تتعامل مع تدفقات البيانات، وليس تدفقات الورق
• التفكير في التشغيل البيني: كيفية بناء عمليات تتصل عبر الحدود التنظيمية
• الحقوق والحكامة الرقمية: الخصوصية، الأمن، التحكم في الوصول—الأطر القانونية لأنظمة المعلومات، وليس فقط الملكية المادية
• تصحيح الأنظمة: كيفية تحديد وإصلاح الفشل في الأنظمة المعقدة المترابطة
• التفكير بعد الحلول: ما النتائج من الدرجة الثانية التي تظهر عندما ترقمن عملية؟

يجب أن تُعلم برامج الأعمال:

• نماذج الأعمال الرقمية: كيف تتدفق القيمة في اقتصادات معلوماتية أولاً
• اقتصاد API: كيف تخلق الأنظمة قيمة من خلال الاتصال بدلاً من احتكار البيانات
• التفكير في المنصات: كيفية بناء نظم بيئية، وليس فقط منظمات
• المقاييس المهمة: سرعة الخدمة، نتائج المستخدم، صحة النظام—وليس فقط الإيرادات والأرباح

يجب أن تُعلم برامج الهندسة:

• بنية أصلية سحابية: أنظمة مصممة للبنية التحتية الموزعة من البداية
• الأمن بالتصميم: ليس إعادة تجهيز، مبدأ أساسي
• الأنظمة في الوقت الفعلي: التعامل مع تدفقات البيانات، وليس العمليات الدفعية
• التعاون بين الإنسان والذكاء الاصطناعي: كيفية بناء أنظمة حيث يعمل الذكاء الاصطناعي والبشر بطرق تكميلية

هذه ليست مستقبلية راديكالية—إنها اللحاق الأساسي بحيث العالم بالفعل. جامعات إستونيا تُعلم هذا. جامعات سنغافورة تُعلم هذا. جامعات الإمارات تُعلم هذا.

الجامعات المغربية تُعلم... نفس المنهج الذي كانت تُعلمه في 1995، مع تحديثات ثانوية.

الفجوة ليست لأن الطلاب المغاربة أقل قدرة. إنها لأن المؤسسات المغربية أقل قابلية للتكيف.

البرلمان يعرف. الآن ماذا؟

أثبتت جلسة 13 أكتوبر أن الحكومة تعرف ما هو مكسور. وزارة الانتقال الرقمي موجودة لأن شخصًا ما اعترف بأن التحول ضروري. منصة الخدمات الإلكترونية موجودة لأن شخصًا ما فهم أن المواطنين لا ينبغي أن يتفاعلوا مع 15 موقع وزاري مختلف لـ 15 خدمة مختلفة.

الاعتراف بأن خريجي القانون يفتقرون إلى المهارات الرقمية هو تقدم—إنها مؤسسة تعترف بالواقع بدلاً من التظاهر بأن كل شيء على ما يرام.

لكن الاعتراف بدون عمل هو مجرد وعي ذاتي مكلف.

يعرفون أن خريجي القانون لا يستطيعون صيانة الأنظمة الرقمية. الحل: إعادة تصميم منهج القانون.

يعرفون أن الوزارات لا تستطيع التشغيل البيني. الحل: بناء معايير بيانات مشتركة من البداية، وليس إعادة تجهيزها من خلال APIs.

يعرفون أن الرقمنة تتطلب مواهب لا ينتجها المغرب. الحل: تحويل التوظيف لتقييم القدرة بدلاً من الأوراق الاعتمادية، حتى تتمكن من نشر مواهب الجيل زد الموجودة بالفعل.

الحركات واضحة. الجلسة البرلمانية أساسًا أوضحتها أثناء وصف المشكلات.

ما ينقص هو الاستعجال.

الجزء 1 رسم الهاوية الاقتصادية: بطالة الشباب 37.7%، انهيار مراكز الاتصال 40%+40%، السنوات التكوينية المسروقة من كوفيد.

الجزء 2 كشف فخ الاستخراج: الأسهم الخاصة تُحسّن الرعاية الصحية لخروج 9.3x بينما نتائج المرضى تتدهور.

الجزء 3 كشف ثورة التنسيق: الجيل زد يطور قيادة موزعة من خلال الألعاب التي لا تستطيع الحكومات مجاراتها.

الجزء 4 طالب بملكية خدمة: المؤسسات يجب أن تخدم أو تواجه السرب.

هذا الجزء—4.5—يُظهر لماذا كل ذلك يفشل بدون تحول خط رأس المال البشري. يمكنك تشخيص الأزمة، فضح الاستخراج، الاحتفال بالتنسيق، المطالبة بالخدمة... لكن إذا استمر خط التعليم←التشغيل←الشركات الناشئة في إنتاج خريجين ورقيين أولاً لحضارة معلوماتية أولاً، يخسر المغرب افتراضيًا.

الفجوة بين الأجيال الرقمية ليست مشكلة منهج لحلها يومًا ما. إنها عنق الزجاجة الذي يحدد ما إذا كان المغرب يتنقل في أزمة الاستبدال بالذكاء الاصطناعي أو يُجرف بها.

الجزء 5—الدليل الميداني—سيفصل بالضبط ما يجب فعله. لكن الشرط المسبق هو قبول أن الإصلاح التدريجي ليس كافيًا. مبادرات الرقمنة البرلمانية جديرة بالثناء. إنها أيضًا غير كافية.

التحول الرقمي يتطلب تحول رأس المال البشري. الحكومة المعلوماتية أولاً تتطلب التعليم المعلوماتي أولاً. الملكية القائمة على الخدمة تتطلب التشغيل القائم على القدرة.

الفجوة حقيقية. النافذة تُغلق. الجيل الذي يمكن أن يسدها موجود بالفعل—إنهم فقط يتدربون للحضارة الخاطئة.

أصلح الخط، أو شاهد أفضل المواهب تهاجر. مرة أخرى.

التالي في السلسلة: الجزء 5 — الدليل الميداني: توصيات قابلة للتنفيذ للحكومات، رؤوس الأموال الاستثمارية، الجامعات، والجيل زد لتحويل خطوط رأس المال البشري قبل أن تُغلق النافذة.

السابق في السلسلة: الجزء 4 — الملكية الخدمية